ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для сайта emlica.com

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭМЛИКА»
ИНН: 7811807366
КПП: 781101001
ОГРН: 1257800035877
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-кт Елизарова, д 21 литера а, помещ 3Н

Политика применяется ко всем данным, получаемым через сайт:
https://emlica.com

2. Какие данные собираются

Оператор может обрабатывать:

— имя
— телефон
— email
— данные, указанные в форме обращения
— данные подписки на рассылку
— сообщения чат-бота
— IP-адрес
— cookie
— данные браузера и устройства
— историю действий на сайте

Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

3. Источники получения данных

Данные поступают:

— через формы сайта
— через формы подписки
— через чат-бот
— через системы аналитики
— через файлы cookie

4. Цели обработки

Персональные данные используются для:

— обратной связи
— ответов на обращения
— консультаций
— работы чат-бота
— обработки подписки и рассылок
— улучшения сервиса
— аналитики посещаемости
— технической поддержки сайта

Сайт не осуществляет оформление покупок.

5. Аналитические системы

На сайте используются системы аналитики:

— Яндекс Метрика
— Google Analytics

Они могут собирать обезличенные технические данные пользователя с помощью cookie.

Обработка осуществляется по правилам этих сервисов.

6. Чат-бот

Сообщения, направленные через чат-бот, могут сохраняться и обрабатываться для:

— ответа пользователю
— поддержки
— улучшения сервиса

7. Подписка и рассылки

Подписка осуществляется добровольно.

Пользователь может отписаться в любой момент через ссылку в письме либо по обращению к Оператору.

8. Правовые основания обработки

Основания:

— согласие пользователя
— обращение пользователя
— законные интересы оператора
— требования закона

9. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

— хостинг-провайдеру
— сервисам рассылок
— сервисам аналитики
— техническим подрядчикам

Иная передача не осуществляется, кроме требований закона.

10. Трансграничная передача

При использовании Google Analytics возможна трансграничная передача технических данных.

11. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных.

12. Права пользователя

Пользователь вправе:

— получить сведения об обработке
— потребовать исправление
— потребовать удаление
— отозвать согласие

13. Контакты оператора

Запросы направляются Оператору по юридическому адресу.